Loungtique

Algemene Voorwaarden

Bedankt voor het vertrouwen in Loungtique. Om iedere klant de beste service en kwaliteit te kunnen bieden, vragen wij je vriendelijk onderstaande voorwaarden door te nemen. Door een afspraak te boeken, ga je automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.

Voor je afspraak

Stop 3 tot 5 dagen vóór je afspraak met het gebruik van actieve huidverzorgingsproducten zoals retinoïden, AHA's, BHA's en benzoylperoxide. Zo verklein je de kans op huidirritatie en zorgen we voor een veilig en optimaal resultaat.

Op tijd komen

Kom bij voorkeur op tijd naar je afspraak, zodat we voldoende tijd hebben voor jouw behandeling.

Ben je onverwacht later? Laat dit dan zo snel mogelijk weten.

Bij een late aankomst kan de behandeling worden ingekort, verplaatst of geannuleerd.

Te laat komen

Meer dan 10 minuten te laat: €10 toeslag.
Vanaf 15 minuten te laat wordt de afspraak geannuleerd en geldt het annuleringsbeleid.

Annuleren

Om onze planning zorgvuldig te kunnen beheren, hanteren wij de volgende voorwaarden:

Annuleren binnen 24 uur vóór de afspraak: 50% van de behandelprijs wordt in rekening gebracht.
Niet verschijnen zonder bericht (no-show): 100% van de behandelprijs wordt in rekening gebracht.

Afspraak verplaatsen

Een afspraak kan kosteloos worden verplaatst tot 24 uur vóór de geplande behandeling.

Een afspraak kan maximaal twee keer worden verplaatst. Bij een derde wijziging vervalt de aanbetaling.

Respect voor andere klanten

Een late annulering, no-show of te laat komen heeft ook invloed op andere klanten.

Ben je ziek of is er sprake van een noodgeval? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

We kijken graag samen naar een passende oplossing.

Afspraken buiten openingstijden

Afspraken buiten de reguliere openingstijden, vóór 10:00 uur, na 18:00 uur of in het weekend, zijn mogelijk tegen een toeslag van €15.

Het reguliere annulerings- en no-showbeleid blijft hierbij van toepassing.

Betaling & aanbetaling

Voor het bevestigen van een afspraak vragen wij een aanbetaling van 40%.

De aanbetaling is niet restitueerbaar en niet overdraagbaar.

Het resterende bedrag kan in de salon worden betaald met pin of contant.

Betaal je contant? Neem dan bij voorkeur het exacte bedrag mee, aangezien er geen wisselgeld aanwezig is.

Restitutiebeleid

Wij bieden geen terugbetalingen aan.

Ben je niet tevreden over je behandeling? Neem dan binnen 3 dagen contact met ons op. We bespreken graag samen een passende oplossing.